净水管理微信客户端对于用户的优势

随着消费者健康意识的不断增强，饮水安全问题也是越来越受到人们重视，而与此相关的净水产品也开始走进千家万户，成为百姓家中不可缺少的净水。然而在净水市场不断扩大的同时，与其相关的售后服务问题也越来越受到人们的关注。

对于客户而言净水产品，它是与消费者饮用水直接相关的产品，所以净水售后服务就显得尤为重要。之前的售后服务工作都是由我们销售人员和客户人员来发起售后，这就导致客户只能等待，看不见售后处理的实时状态客户也会比较心急没底。

如果客户是微信客户端的话则客户可以主动的发起工单，请求换芯或者是维修，客户既能看到水质情况还可以看到技术人员的实时动态，查看自己的历史维修记录。

对于经销商一方而言的话有利无害，因为这样既能拓宽售后市场，而且还能在公众号上宣传自己的品牌和活动，增加客户粘性，刺激客户二次消费。

U服净水微信客户端操作流程

1、登录U服净水版，点击进入工作台—我的客户—需要绑定的客户—客户详情—点击微信二维码。

2、客户手机微信扫码，关注公众号，点击【我的】，进入【微信预约详情页】。

3、客户可以进行预约服务，如：更换滤芯、设备维修等，例：设备维修。

4、根据【预约服务详情页】填写信息，联系电话、联系地址、预约的服务内容和预约的维修时间。填写完成并确认无误后，点击【确认预约】。

5、如上图所示为预约完成。可取消预约，可修改预约。

净水管理微信客户端对于用户的优势

1、【一键报修】U服净水管理更加方便，直达商家，一键就可以解决用户报单的烦恼。

2、【水质可见】U服净水管理更加直观。用户可以直观的的看到水质，滤芯的寿命可以查询，手机也可以查看设备的状态和滤芯使用的寿命。

3、【定位师傅】地图可以显示师傅的轨迹，工单接收后，师傅的位置一看便知，更加高效。

4、【订单回溯】U服净水管理更加可靠。每一次的服务内容都有存档，服务记录可以查询追踪，提升用户售后的满意度。

5、【在线评价】U服净水管理更加真实。用户亲自评价，能够让用户知道每一次的服务反馈。

6、【换芯提醒】U服净水管理更加无忧。滤芯到期公众号会主动推送消息提醒到用户。

7、【会员营销】注册即会员，可以积分变现。